ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС-КОУЧИНГ

Индивидуaльный коучинг – это подход в консультировании, направленный на развитие и эффективное использование личностного и профессионального потенциала человека в достижении ценных для него результатов. Личные и профессиональные цели руководителей должны согласовываться с целями и задачами организации, где он работает.

В отличие от тренинга, наставничества и других методов, коучинг задействует собственные ресурсы и опыт человека для решения поставленных задач.

Благодаря этому освоенные в ходе бизнес-коучинга инструменты и техники легче интегрируются в ежедневную практику. Руководителю или сотруднику не придется думать, как применить ту или иную абстрактную модель в реальной бизнес-ситуации - он просто сделает то, что нужно.
​
Основное внимание в ходе коуч-сессий уделяется развитию способности человека анализировать собственные действия, самообучаться и осваивать новые подходы к управлению собой и своей командой.

КАК ВСЁ ПРОИСХОДИТ

1

5

4

3

2

Цели коучинга должны согласовываться с целями организации. Ясности в этом вопросе должно быть как можно больше - чем точнее и четче определены желаемые результаты, тем проще контролировать ход изменений и вносить необходимые коррективы в процесс коучинга. Обычно интервью с заказчиком длится 1-1.5 часа, иногда требуется 2-3 встречи. Бывает, что уже на этом этапе у собственников и руководителей рождаются новые идеи и развитии отдельных сотрудников и команды в целом.

Сотрудник и консультант обязательно должны познакомиться и обсудить предстоящую работу. Коучинг основан на доверии между консультантом и клиентом, а оно возникает (или не возникает) уже в первые моменты общения. Если взаимного доверия нет, работа может быстро превратиться в бессмысленный обмен фразами.

Коуча не следует выбирать, опираясь исключительно на его резюме, дипломы и всевозможные регалии. Даже результаты, достигнутые в работе с другими организациями не могут дать однозначный ответ - подходит ли этот конкретный специалист для решения поставленной задачи. А личная встреча позволяет сотруднику задать вопросы, свериться с эмоциями, прояснить суть и ход процесса коучинга. обсудить темы для работы. И уже по совокупности факторов сделать выбор.

На трехсторонней встрече сотрудника, заказчика и коуча фиксируются договоренности о целях работы и желаемых результатах. К тому же такой формат подчеркивает открытость и сотрудничество между сторонами и позволяет сверить ожидания, уточнить детали, договориться о формате промежуточного контроля и т.д.
​
Трехсторонние встречи могут проводиться и в дальнейшем, между коуч-сессиями, для обсуждения промежуточных результатов и внесения корректив в процесс коучинга.

• Длительность 1 сессии – 60 мин
• Формат – личная встреча (предпочтительный вариант) или видео-звонок (скайп)
• Регулярность – 2-4 раза в месяц
• По итогам каждой сессии клиент формулирует резюме встречи (если необходимо - в письменном виде)

В среднем серия коуч-сессий состоит из 10-12 встреч. За это время большинство типов задач можно проработать достаточно глубоко и подробно, чтобы создать базу для самостоятельных действий сотрудника-клиента. Через несколько месяцев коучинг можно продолжить - вслед за новым опытом и достижениями появятся другие задачи и новые трудности, с которыми непременно захочется справиться.

В финале проекта стороны должны подвести итоги, сверить цели и полученные результаты. Исходя из этого можно спланировать дальнейшее развитие сотрудника, найти дополнительное применение его компетенциям.

Важно помнить, что эффективность коучинга чаще оценивают по совокупности субъективных показателей и в отзывах можно встретить фразы "стало легче строить отношения с подчиненными" или "удалось развить лидерские качества". Это не плохо, но такие результаты нельзя измерить.

Поэтому на этапе постановки целей важно решить, какие физические проявления, например, лидерских качеств станут сигналом, что изменения происходят. Такой подход в большей степени позволит оценить реальные результаты и предотвратит их "подгонку" под ситуацию.

Возможные цели*

• Провести аудит существующих компетенций, определить способы повышения личной и профессиональной эффективности
• Освоить новые навыки и инструменты управления
• Сформировать новые модели поведения для эффективного взаимодействия с подчиненными, руководством, коллегами, партнерами
• Снизить влияние внешних факторов на эмоциональное состояние и управленческую эффективность
• Решить сложные управленческие задачи, влияющие результативность работы отдела/компании

​​
* - Итоговый список целей формируется после интервью с заказчиком, интервью с сотрудником и трехсторонней встречи.
​
Этапы:

1. Интервью с заказчиком для определения целей коучинга (60 мин)
2. Знакомство с сотрудником, определение тем для работы (60 мин)
3. Установочная трехсторонняя встреча с сотрудником и заказчиком (60 мин).
4. Серия индивидуальных коуч-сессий с промежуточным подведение итогов

• Длительность 1 сессии – 60 мин
• Формат – личная встреча (предпочтительный формат) или видео-звонок (скайп)
• Регулярность (в среднем) – 2-4 раз в месяц
• По итогам каждой сессии формулируется резюме встречи клиентом и коучем (при необходимости - в письменном виде)

5. Подведение итогов коучинга. Разработка плана дальнейшего развития сотрудника. Совместная подготовка итогового отчета и его представление заказчику.

Темы (обобщенно)*
​​

• Цели и задачи для развития ("Чего я хочу достичь?")
• Личность и поведение руководителя ("Как должны измениться мои качества, навыки, действия, отношение к ситуации?")
• Образ желаемого будущего ("Что и как должно измениться вокруг меня, чтобы цель была достигнута?")
• Исследование текущей ситуации, создание «виртуальной карты реальности», определение наиболее важных зон развития ("Какова ситуация сейчас и что мне мешает, а что помогает достичь цели?")
• Планирование и реализация изменений ("Что и как я должен сделать, чтобы добиться улучшений?")

* - конкретные темы, ожидаемые результаты и способы их достижения в соответствии с целями формируются и уточняются в ходе сессий коучинга

​
Стоимость и условия проведения:
​
Стоимость проведения программы для одного сотрудника: 200 тыс. руб.

В стоимость входит:

• Интервью с руководителем для определения целей коучинга
• Ознакомительная встреча с сотрудником
• Установочная трехсторонняя встреча с сотрудником и его руководителем
• 10 индивидуальных консультаций с клиентом (10 встреч по 60 мин)
• Сопровождение клиента (электронная почта, телефонные звонки и пр.) между

сессиями и в ходе ответственных мероприятий (подготовка к совещаниям,
выступлениям, сделкам и пр.)

• Подготовка и представление итогового отчета
• БОНУС! В подарок каждому участнику книга "Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой"

Длительность проекта - от 3 до 6 месяцев (в среднем). Место и время проведения, а также расходы на транспорт и проживание при выезде за пределы Санкт-Петербурга согласовываются дополнительно.

ПРОГРАММА

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС-КОУЧИНГ

ИЛЬЯ РУДНИК
"Лидер и люди. Бизнес-коучинг:
работать над собой, работать с командой"